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Política de Reembolsos – Bodega de Ofertas
6.1. Situaciones en las que procede el reembolso
El reembolso puede proceder cuando:
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El producto no fue entregado después de un plazo razonable de investigación con la paquetería.
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El producto llegó con defectos de fábrica o daños significativos y no se desea un reemplazo.
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El pedido fue cancelado antes del envío.
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Se aplica el derecho de devolución dentro del plazo y condiciones informadas en la Política de Cambios y Devoluciones.
6.2. Forma de reembolso
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El reembolso se realizará, siempre que sea posible, utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra (tarjeta, billetera digital, etc.).
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En algunos casos, puede ofrecerse la opción de crédito en la tienda.
6.3. Plazo para recibir el reembolso
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Una vez aprobado el reembolso por Bodega de Ofertas, el procesamiento suele tardar de 5 a 15 días hábiles, dependiendo de la entidad financiera o método de pago.