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Política de Envíos – Bodega de Ofertas
4.1. Alcance de los envíos
Actualmente realizamos envíos a todo México.
4.2. Plazos de entrega
Debido a que trabajamos con proveedores internacionales y logística optimizada, el plazo estimado de entrega es de aproximadamente:
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10 a 25 días hábiles después de la confirmación del pago.
En algunos casos excepcionales (festivos, aduanas, problemas logísticos), el plazo puede extenderse ligeramente. Siempre que sea posible, informaremos al cliente sobre cualquier retraso relevante.
4.3. Proceso de envío y rastreo
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Una vez confirmado el pago, procesamos su pedido y solicitamos el envío al proveedor.
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El cliente recibirá un número de rastreo por correo electrónico tan pronto como esté disponible.
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El seguimiento del pedido se puede realizar a través del enlace proporcionado o en nuestro servicio de atención.
4.4. Dirección incompleta o incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
En caso de devolución del paquete por dirección incorrecta, el reenvío podrá generar un costo adicional de envío.
4.5. Paquetes no entregados
Si el paquete es devuelto al remitente o no es posible completar la entrega, nuestro equipo verificará la situación y ofrecerá una solución, que puede incluir reenvío o reembolso parcial, según el caso concreto.